社長アサノ社長アサノ

当ウェブサイトでは模倣防止のため、お客様の成功事例や企業名をなるべく非公開としています。同業他社に成功事例を知られてしまうのは、寿命を縮めてしまう事になります。当社のコンサルティングをご検討いただくに当たり、無料相談にお申し込みいただいた方に個別に事例をご案内しています。
以下にサポート内容の一部ではありますが具体的に記載しておりますので、ご確認いただいた上で無料相談にお申し込みいただければ幸いです。

エムズコミュニケーションは何をしてくれるの?

創業当初から集客サポートが主業であることは今も変わりませんが、当社のクライアント様は5年ほどのお付き合いは当たり前、多くの方は10年以上のお取引となっており、その間、中小企業のよろずや的にさまざまなことをご依頼いただいています。

コンサルティング会員の多くは工務店ですが、工務店以外にも、介護タクシー・配食サービス・美容系問屋・脱毛エステ・行政書士・運送業・自動車販売・自動車整備・自動車用品・旅行代理店・ 居酒屋・日本料理・中華料理・漢方薬・金属塗装・経営コンサルタント・通販・衣料品販売・ジュエリー販売・酒屋・リサイクル業・プレカット工場・建材・材木・建売販売など、地域性があり請負型のビジネスの集客サポートが得意です。北海道から宮崎県まで、家族経営の方もいれば 年商90億の企業もいらっしゃいます。

集客の引き出しは複数あって困ることはありません。エムズコミュニケーションはインターネットだけに偏らない集客サポートの実績が豊富です。

コンサルティングお申し込み前に、無料電話相談で現状のお悩みや将来のことなどお聞かせください。

代表取締役 浅野幸延

集客サポート 「ホームページを中心にクロスメディア集客」

コンサルティング

代表の浅野は、工務店で建築士、営業、現場管理と15年間従事したこともあり地域密着ビジネス、その中でも特に工務店の集客サポートに関しては得意としています。

メディアを問わないクロスメディアでの集客サポート、必要に応じてリスティング広告やフェイスブックなどSNS広告の代行も行いますし、チラシ、雑誌記事広告の文章添削も行います。コンサルティング会員の多くは、当社にホームページ作成管理、SEO対策などのウェブマーケティング全般のサポートをご依頼されています。

※当社で工務店集客サポートをさせていただく際は、ホームページを中心とした集客を構築いたしますが、決してホームページだけの集客は考えていません。会社規模や地域性に配慮したメディア活用で集客をサポートします。

貴社ウェブサイトを解析し現状の問題点を検証

google analytics

グーグルアナリティクスとサーチコンソールを使用し、貴社ウェブサイトの現状を把握し改善点の提案を行ないます。グーグルアナリティクスとサーチコンソールの設定が出来ていない場合は、当社で設定・利用方法をご説明いたします。

コンサルティング会員の方には、グーグルアナリティクス・サーチコンソールなど分析のために必要なツールの設定は無料で行なっています。

全てのメディアからの動線をまずは自社ウェブサイトに誘導

チラシ、フリーペーパー、DM、看板、SNSなど全てのメディアから自社ウェブサイトに流入する動線をつくることで、視覚的にわかりやすい分析を行ないます。数値化することでデータをわかりやすくし、現在利用しているメディアが活用できているかわかりやすくご説明することが可能です。

特にフリーペーパなどのメディアは、発行元のデータだけでは実際に集客に役に立つかわかりません。自ら集客データの分析を行なうことで費用対効果などの効果測定を行なうことがとても重要です。

工務店のウェブサイトへのアクセスするデバイスの70%はモバイルからです。モバイルから貴社ウェブサイトに流入しやすくする施策もご提案いたします。一例として、QRコードなどを利用し、どのメディアから流入しているか視覚的に分かりやすく設定を行ないます。

※画像タップで拡大します。

 

貴社データと過去データを比較しながら改善点を提案

流入元(どこからウェブサイトへアクセスしたか)・セッション・ユーザー数やセッション時間、直帰率などを元に、お問い合わせの取れるウェブサイト構築の提案を行ないます。サイトリニューアルの代行も行なっています。ホームページ制作

人件費や広告費を無駄にしないようにまずはコンバージョン率の高い、つまりお問い合わせの取れるウェブサイト構築を行ないます。文章にすると簡単ですが、ウェブサイトデザインだけ行なえる方やアクセスを集めるだけならできる業者は多数ありますが、コンバージョンを高める、しかも質の高いお問い合わせを集める事を長年クライアント様と共に行なってきています。

地域性のあるビジネス、中でも工務店に特化したコンサルティングを長年行なっており、さまざまな問題点を知り尽くし解決も行なってきています。

ウェブサイト以外のメディアの見直し

ホームページのコンバージョン率が改善されてきたら、現在、利用中のメディアを全てチェックし必要に応じて改善していきます。

チラシやフリーペーパー、DMなどの改善点のアドバイスを行ないます。制作代行も行なっています。

グーグルマイビジネスの設定

工務店のような地域性のあるビジネスを営まれている場合、グーグルマップを集客に活用します。グーグルマップに表示する貴社情報はグーグルマイビジネスで編集が可能です。またイベント情報などの投稿やユーザーからのレビューも行なえるようになっています。2019年以降、重要度の高い集客ツールの一つです。

グーグルマイビジネスについて詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。
2018年11月22日記事:グーグルマップからのお問い合わせが増えています。

 

左の画像は、当社所在地、埼玉県川口市で「工務店」とグーグルで検索した際のスマートフォンの検索結果です。
※画像をクリックすると詳細がご覧いただけます。

2019年1月現在、グーグル検索で地域性のあるビジネスを検索すると、検索結果の1位から最大4位までの赤枠部に、グーグル広告が表示され、広告の下、オレンジ枠にグーグルマップの結果が最大で3件表示されています。通常の検索結果、青枠部分は、グーグルマップの下に表示されています。検索順位で言えば8位からの表示です。

グーグルがいかにグーグル広告とグーグルマップを重要視しているか理解いただけると思います。グーグルマイビジネスを編集し無料で可能なグーグルマップで上位表示させ有効利用できるアドバイスを行ないます。代行も可能です。

SNSの活用

すでにSNSをご利用になっている方にはグーグルアナリティクスを使用して自社ウェブサイトへの流入を確認し、有効利用の提案をします。現在地域性のある工務店のような請負型で高額商品を扱っている方には、SNSの中でも特にフェイスブックの活用をおススメしています。当社が得意としているSNSの一つです。

これからSNSを活用していきたいとお考えの工務店の方には、フェイスブックの登録、設定、更新などの利用方法を分かりやすくご説明いたします。

 

社長

先ずは現在利用しているメディアや費用のかからないメディアを活用しながら自社ウェブサイトのコンバージョン率を上げていきます。記載していませんがブログなどの活用法などもアドバイスいたします。

グーグル広告(旧グーグルアドワーズ)などのインターネット広告活用

自社ウェブサイトでコンバージョンが当社規定の基準まで発生するようになったら、グーグル広告(旧グーグルアドワーズ)で短期間のテストマーケティングを何度か行ないながらウェブサイトを見直していきます。広告費の相談を行ないながら、ヤフーリスティング広告も手がけていきます。

グーグル広告などのウェブ広告に関しては、コンバージョン率が高いウェブサイトを構築できた際に当社からご提案を行なっています。ウェブ広告の中でも特にリマーケティング広告を得意とし、実績も豊富です。

自社サイトの直帰率を低くし、滞在時間が長く、閲覧ページを多くできれば、自ずとマッチしたユーザーからの反応が上がります。リマーケティング広告で訪れるユーザーは、このような要素を満たしやすいといえます。リマーケティング広告だけのコンバージョン率で言えば、10%超はよくあります。当社からリマーケティングのご提案があった場合、ホームページから成果を出す自信がかなりあると思っていただいて結構です。

グーグル広告に関して貴社スタッフへ運用方法のアドバイスも行ないますが、現在、会員様においては当社で全て代行しています。

ポータルサイトの活用・見直し

すでに多くの方が、無料、有料問わずポータルサイトを利用されていると思います。無料ポータルサイトは、SEO対策の一環にもなりますので有効利用をおススメしますが、一般的な有料ポータルサイトは、一括資料請求の場合が多いと思います。

有料ポータルサイトが、貴社の現状に対して利用する価値があるかどうかチェックさせていただき、必要に応じて広告頻度の見直しや必要に応じて広告取りやめもご提案します。自社ウェブサイトのコンバージョン率が一定のレベルにあるのであれば、一括資料請求型のポータルサイトより自社ウェブサイトに誘導する広告を利用する提案をいたします。グーグル広告に限らず広告運用に関しては積極的に代行を行なっています。

社長

ここまでの成果が上がってきたらウェブ以外のメディアの見直しを再度行なっていきます。工務店の方におススメしているのは折込やポスティングで利用できるチラシなどのご提案を行ないます。チラシを利用していない方には作成代行も行なっています。DMや新聞広告、フリーペーパー広告のサポートを長年行なっていますので、中でも工務店の方には貴社の規模、広告費負担できる金額などを伺いながら最適なメディアをご提案しています。

ここまで資料請求などのコンバージョンする見込み客を集客できるようになることで、一安心されると思いますが、いくらお問い合わせなどが増えてきても成約しなければすべては無駄です。引き続き集客後のサポートをご提案していきます。

生産性・効率化サポート

安定した集客が可能になると、どの経営者様も収益アップを考えます。利益を上げるために特別なことを考えてもそれは幻であったり、一時的だったりします。

安定した利益を上げている企業の経営者は、生産性について深く考えています。「特別なことを考えるのではなく、無駄なことが無いか、無駄を無くすにはどうしたらよいか」を考えています。一人社長の企業でも生産性を考えています。

経験や実績があれば、前もって予測できることはかなりあります。従業員の中には経営者の意図しない解釈をしていることがあります。経営者の発信方法自体に問題があることも珍しくありません。

客観的な立場だからできる効率化サポートは、とても経営者の皆さまに喜ばれています。一部をご紹介します。

 

営業初動作支援

お問い合わせの上がるウェブサイトが構築できたら、成約率を高めるサポートを行ないます。営業における初動作は成約するまでの流れを大きく変える大変重要な行動ですが、ホームページからお問い合わせすべてに同じような対応をしていては、ライバル会社と差別化できません。初動作の前に、お問い合わせのあった方の情報がいくらかでも知ることは初動作に大きく役立てることができます。

当社ではクライアント様の成約率を上げるサポートを行なっていますが、その一つがユーザー属性・動向をお問い合わせ直後にご案内するサービスです。

1.ユーザー属性


お問い合わせのあった方の年齢・男性女性がわかります。※画像をクリックすると拡大します。

2.デバイスカテゴリー

お問い合わせのあった方が、パソコンかモバイルからのアクセスかわかります。※画像をクリックすると拡大します。

3.端末情報

モバイルからのお問い合わせの場合、具体的な機種がわかります。※画像をクリックすると拡大します。

4.アクセス地域

どの地域からアクセスされたかわかります。※画像をクリックすると拡大します。

5.参照元

貴社ウェブサイトにどこからアクセスしたかわかります。※画像をクリックすると拡大します。

6.アクセス頻度、行動フロー、ページ滞在時間

お問い合わせのあった方を過去にさかのぼりアクセス履歴を調査し、どのようなページに興味があるか分析して報告します。※画像をクリックすると拡大します。

社長

お問い合わせや資料請求直後に上記のような情報を知ることで、お問い合わせのあったお客様一人ひとりに合わせた営業初期動作を行なうことができるサポートをしています。

上記の情報はグーグルアナリティクスの設定を行なえばどなたでも確認することが可能です。貴社スタッフに使用方法もお伝えしていますし、当社が代行で行なうこともあります。100件/月以上のお問い合わせのあった情報をこのように分析していますので、お問い合わせのあったお客様の傾向なども合わせてお伝えすることが可能です。

業務効率化「LINE WORKS」構築・支援

LINE WORKSを利用した社内の仕組みづくりを得意としています。LINE WORKSとは LINEの使いやすさと楽しさはそのままに企業でも安心して使えるコミュニケーションツールです。これからはチーム力が問われます。工務店のような工務や営業などの外回りスタッフと社内スタッフが連携を図るために適したツールです。リアルタイムで全スタッフに何が起きているか把握でき、経営者やチームリーダーからの指示も確実に行えるのが魅力です。導入から運用サポートまで行っています。

工務店以外の集客サポート

小売業・飲食店の集客サポート メディアにとらわれない集客のご提案

地域限定ビジネスで商圏エリアが小さい場合、埼玉県がターゲットなら集客の分母が715万人ですが、川口市だと集客の分母が60万人とリーチ可能数に約12倍の違いがあります。市町村レベルでの集客の場合はインターネット以外のメディアを利用した集客、コミュニティ誌広告やポスティングなどのほうが短期間で成果が見込めることがよくあります。また商品単価や売上げ高によって集客に利用できるメディアは異なりますのでお考えを伺う必要があります。

また、どのビジネスにおいても今後日本の人口は減少の一途をたどりますので、集客方法だけでなくオリジナル商品を開発し全国をターゲットに通販サイトを立ち上げた事例も多数あります。

後継者がいるのなら継承したくなる会社づくりをするためのサポートを積極的に行っています。

通販サイト構築支援

地域限定で商品を販売し実績があるのであれば、その商品を通販してみてはいかがでしょうか。当社は通販サイトを12年間運営しております。御社の商品が通販に向いているのか、どのようにしたら通販で売ることができるか、通販サイト構築や決済設定はもちろん、SEMやSNSを利用した集客サポートも数多く手がけております。もし人気のオリジナル商品をお持ちであれば通販サイトを構築することも検討してみてはいかがでしょうか。通販サイトに関しては、浅野の師匠でもある当社小林が構築を行っています。 ホームページ作成・リニューアル

経営者の方へ

社内セミナー風景

冒頭でも述べたように当社のクライアント様とは長年に渡りお取引をさせていただいております。サポートメニューとして書き出せないご相談も多々あります。どのクライアント様も集客のサポート役として当社をパートナーにお選びいただいてますが、集客するということはクロージングが必要ですし、売れる商品の開発や利益を出すための仕組みも必要です。集客を中心に会社運営全般の協力をさせていただくことで、貴社の繁栄に奉仕できると考えています。

「何をしてくれるのか?」に関して無料相談を行っていますので、お気軽にお申し込みいただきお悩みをお聞かせください。丁寧に同じ目線でお応えいたします。

コンサルティング会員について

  • 現在、コンサルティング会員は無料相談にお申込みいただいた方から優先的にご案内しております。
  • 弊社コンサルティングが不要と思われましたら、いつでも退会できます。

※ 実行予算の組み方や利益確保のアドバイスなどはできますが、税理士・会計士が行うような帳簿そのものの業務は行っていません。

ゴールド会員

費用:54,000円/月(税込)

電話(スカイプ可・メール・FAXの相談(制限なし)を行います。

こちらで必要と感じられれば相談日を増やすこともあります。スカイプとは無料で通話できる電話のようなものです。

必要に応じてリモートアシスタンス(遠隔操作)を行いパソコンを操作しアドバイスいたします。前月までに電話相談日の予定をお知らせしますので予約を入れていただきます。歯医者さんに電話で予約を入れるようなものです。

※予約日のご都合が合わなければ別途日程を設けています。

プラチナ会員(訪問コンサルティング)

費用:100,000円~

※訪問エリアについてはお問い合わせください。
訪問コンサルティング風景
訪問コンサルティング風景
ホームページからの見込み客集客に関することはもちろん、集客後のフォローの仕方やクロージングの際に使用する ツール製作でもかまいません。チラシ製作のお手伝いもいたします。工務店ならではのお悩みもあるかと思います。

貴社の課題をお持ちであれば、それを徹底的にヒアリングして解決していきましょう。何が課題なのかがわからなければ、それを明確化してから 解決していきましょう。何人でもかまいません。 ホームページ業者も一緒でも結構です。録音・撮影も結構です。

最近、会員種別ごとのサービスについて詳しく聴きたいというご相談が増えています。ここではお話しできないサポートもしています。無料相談の際、詳しくご説明しております。

上記以外にもサポート内容によって費用が上下する場合がございます、お気軽にお申し出ください。月末にお役立ち最新情報と一緒に請求書を送付しております。
※ホームページデザインなどについても別途承っております。ホームページ作成・リニューアル

無料お試しコンサルティングが1回可能です。

  1. このページ下部のボタンから申し込みフォームへ行き、必要事項を記入の上、申し込みください。

  2. 折り返し確認のメールが届きます。

  3. 確認メールのあと、浅野から電話相談の時間帯を メールにてお伝えしますので、
    ご希望の時間をお選びください。

  4. お電話にて無料相談をさせていただきます。

  5. あなたの現在の状況がコンサルティングに有効か審査いたします。
    あなたも有効かどうか判断してください。

  6. コンサルティング契約(契約書の送付及び契約)必要事項を記入の上 弊社まで返送してください。

  7. 本契約完了

  8. コンサルティング開始

個人や、法人に決まりはありませんが無料は1回のみです。疑問・悩み事は遠慮なくご相談ください。

よくある質問

 

浅野 幸延浅野 幸延

この記事の監修 浅野 幸延 (建築士/コンサルティング・広告全般担当)プロフィール